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Service après-vente

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Service après-vente à l'étranger

Principe du service : placer les clients au cœur de nos priorités et les inciter à acheter et à utiliser nos produits sans soucis.

Concept de service : professionnel, pratique et très efficace

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Points de maintenance pratiques

Point de service : >600 ; Rayon de service moyen : <100 km

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Réservation suffisante des pièces

Système de garantie des pièces à trois niveaux avec une réserve de pièces de rechange de 30 millions de yuans

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Équipe de service professionnelle

Formation de certification préalable à l'emploi pour tous les personnels

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Équipe de soutien technologique avec techniciens seniors

Système de support technique à quatre niveaux

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Réponse rapide du service d'assistance

Défauts généraux : résolus en 2 à 4 heures ; défauts majeurs : résolus en 3 jours