SUV
Monospace
Sedan
EV
Afin de saisir avec précision les tendances d'évolution du marché des terminaux, d'acquérir une connaissance approfondie des besoins fondamentaux des clients et de favoriser une intégration et une synergie accrues entre la R&D produit, la production et les opérations commerciales, Liu Xiaoping, secrétaire du Comité du Parti de Dongfeng Liuzhou MOTOR Co., Ltd. (DFLZM), a récemment effectué une mission d'étude spéciale de cinq jours sur les marchés clés des provinces du Hunan et du Jiangxi. Song Zitang, directeur général adjoint de la société de vente de véhicules particuliers, Wei Shengshuang, directeur de la région Hunan-Hubei-Jiangxi, et d'autres responsables ont participé à cette étude.
L'équipe de recherche a visité les principaux concessionnaires et leurs sous-concessionnaires, notamment Hengyang Zhongwei, Changsha Zhengyou, Hunan Fengzhixing et Jiujiang Huazhixing, et s'est entretenue directement avec les investisseurs, les directeurs de concession, les équipes de vente et les clients finaux sur des sujets clés tels que la compétitivité des produits, le positionnement sur le marché, le développement des canaux de distribution, les services financiers et les opérations sur les nouveaux médias. En étudiant les produits et les modèles commerciaux des concurrents, l'équipe a recueilli de nombreuses informations sectorielles de pointe et des exemples de bonnes pratiques afin de suivre de près la dynamique du marché, jetant ainsi les bases d'un développement de produits automobiles de haute qualité répondant mieux aux exigences du marché, d'optimiser la gestion et l'exploitation des canaux de distribution et de renforcer la compétitivité des produits phares.
Dans le contexte économique actuel, les clients finaux accordent une importance croissante au rapport qualité-prix et à la praticité des produits, ce qui constitue le cœur de cette étude. L'enquête a révélé que certains modèles présentent un décalage entre leur prix et la demande du marché, ainsi que des écarts entre les détails de conception et les scénarios d'utilisation réels. Des améliorations restent possibles au niveau des canaux de distribution, notamment en matière de développement commercial auprès des administrations et des entreprises, de contrôle qualité et de mise en œuvre des campagnes marketing. Parallèlement, l'équipe de recherche a attentivement pris en compte les suggestions pratiques formulées par les distributeurs, les a consignées avec soin et s'est pleinement engagée à les mettre en œuvre : optimiser les configurations des produits et lancer des modèles à bas prix plus compétitifs ; renforcer le soutien financier pour faciliter l'accès au crédit aux clients ayant des antécédents de crédit défavorables ; améliorer les capacités de gestion des nouveaux médias pour générer du trafic organique ; et unifier les ressources de la plateforme de recrutement afin de réduire les coûts d'exploitation.
Liu Xiaoping a répondu individuellement sur place aux suggestions des distributeurs concernant les produits, le marketing, les finances, la formation et d'autres aspects, en précisant les services responsables et les échéances. Il a souligné que le marché est le seul critère d'évaluation des produits et que les clients sont le moteur du progrès industriel. Il est essentiel d'intégrer les retours des utilisateurs finaux dans la R&D, la production et la gestion afin de véritablement « écouter les besoins réels, diagnostiquer avec précision et prendre des mesures concrètes », et ainsi accélérer la mise en œuvre et la valorisation des résultats de la recherche.
Cette étude, axée sur le marché de première ligne, a permis de recueillir systématiquement des informations précieuses et des problématiques pratiques concernant l'optimisation des produits, le soutien marketing, les politiques financières, le développement des canaux de distribution et d'autres aspects. La société chargée des ventes de véhicules particuliers pilotera l'élaboration d'un plan d'actions spécifique, en précisant les services responsables et les échéances, afin de garantir la concrétisation des résultats de l'étude.
Lors de l'étude, le secrétaire Liu Xiaoping a souligné que les objectifs de vente des concessionnaires devaient être formulés en tenant compte de l'amélioration des parts de marché et du seuil de rentabilité, et déclinés en objectifs mensuels et hebdomadaires. Il est indispensable d'appliquer rigoureusement la méthodologie marketing DFSW, de renforcer le suivi client tout au long du processus, d'analyser régulièrement les données commerciales et d'ajuster les stratégies en temps opportun afin de garantir l'atteinte de tous les indicateurs. La promotion du nouveau modèle Lingzhi PLUS doit être activement poursuivie lors du Festival de lancement de Lingzhi. La mise en œuvre des mesures clés de développement client pour les modèles V9 et S7 doit être accélérée. Sur le plan managérial, il est nécessaire de renforcer le mécanisme de responsabilisation, d'améliorer le système de gestion du personnel des bureaux régionaux, de stimuler pleinement l'initiative et le dynamisme des équipes terrain, de renforcer leur capacité à collaborer avec les concessionnaires et d'améliorer leur efficacité, de consolider l'alignement précis des performances avec les objectifs commerciaux régionaux et de garantir la pleine application des stratégies marketing de l'entreprise sur le terrain.
À l'avenir, DFLZM coordonnera ses produits, ses canaux de distribution, sa gestion et ses talents dans un esprit de « jeu unique », approfondira continuellement sa coopération gagnant-gagnant avec les distributeurs, construira un système de produits plus compétitif, établira un réseau de marketing et de service plus efficace et unira ses efforts pour créer un avenir commun.
Date de publication : 10 avril 2026
