---Principe du service : placer les clients comme notre priorité et leur permettre d'acheter et d'utiliser nos produits sans soucis. ---Concept de service : professionnel, pratique et très efficace
Points de maintenance pratiques
Point de service : >600 ; Rayon de service moyen : <100 km.
Réservation suffisante des pièces
Système de garantie des pièces à trois niveaux avec une réserve de pièces de rechange de 30 millions de yuans.
Équipe de service professionnelle
Formation de certification préalable à l'emploi pour tous les personnels.
Équipe de soutien technologique avec techniciens seniors
Système de support technique à quatre niveaux.
Réponse rapide du service d'assistance
Défauts généraux : résolus en 2 à 4h ; Défauts majeurs : résolus en 3 jours.