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Service après-vente

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Service après-vente à l'étranger

Principe de service : Placer les clients au cœur de nos priorités et leur permettre d'acheter et d'utiliser nos produits en toute sérénité.

Concept de service : Professionnel, pratique et hautement efficace

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Points de maintenance pratiques

Points de service : > 600 ; rayon d’action moyen : < 100 km

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Réservation suffisante de pièces

Système de garantie des pièces à trois niveaux avec une réserve de pièces détachées de 30 millions de yuans

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Équipe de service professionnel

Formation de certification préalable à l'emploi pour tout le personnel

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Équipe de support technique composée de techniciens seniors

Système d'assistance technique à quatre niveaux

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Réponse rapide du service d'assistance

Pannes mineures : résolues en 2 à 4 heures ; pannes majeures : résolues en 3 jours.