Coopération scolaire-entreprise, au Moyen-Orient

La région de MENA, c'est-à-dire la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, est un point chaud pour les constructeurs automobiles chinois sur lesquels se concentrer ces dernières années, Dongfeng Forthing, bien que tard dans la région, ait contribué près de 80% des ventes à l'étranger l'année dernière. En plus des ventes, la partie la plus importante est le service.

Afin d'innover un nouveau mode de coopération internationale sur les capacités entre les écoles et les entreprises, aider les concessionnaires locaux à améliorer le niveau de technologie de maintenance des voitures et à améliorer la qualité des services, le 27 janvier, le sixième jour du nouvel an lunaire, tandis que tout le monde appréciait toujours le plaisir familial de la Spring Festival Holiday Prévoyait toujours les vacances chinoises du Nouvel An, M. Huang Yiting, directeur de la société d'opération d'opération Asie-Australie, et M. Wei Zhuang, un enseignant principal du Département de l'automobile de Liuzhou Vocational and Technical College, s'est lancé dans un voyage en Égypte. Ceci est le début d'une formation sur les compétences d'un mois au Moyen-Orient et en Afrique du Nord du 27 janvier au 27 février, qui s'est tenue deux fois au Caire, en Égypte et à Riyad, en Arabie saoudite.

Selon la situation réelle du concessionnaire égyptien, Huang Yiting, le directeur commercial du Centre d'opération en Asie-Australie, a d'abord transformé le contenu de la formation du chinois en anglais pour les gestionnaires de services du concessionnaire, puis il a à nouveau transformé le contenu de la formation en anglais en arabe pour enseigner le personnel de service de chaque station de service. Dans le même temps, tout en enseignant, nous enseignons également les véhicules qui viennent aux stations de service du siège du concessionnaire, et passent progressivement de la théorie à la logique à un fonctionnement pratique pour des problèmes difficiles, afin que le personnel de service puisse comprendre et apprendre plus profondément.

Au cours des trois semaines de formation en Égypte, un total de plus de vingt personnes de service du siège du concessionnaire et plus de dix points de service contractés ont effectué une formation pertinente et émis des certificats de formation.

Le deuxième arrêt de cette formation est venu à Riyad, la capitale de l'Arabie saoudite et le personnel de service des concessionnaires du Koweït et du Qatar ont été invités à participer à cette formation, et les concessionnaires saoudiens ont également invité le personnel de service des succursales du nord, de l'est et de l'ouest pour participer. La personne responsable du service après-vente du concessionnaire saoudien a voulu augmenter l'interaction et le test pratique sur la base de la formation pour assurer la qualité de la formation. Après avoir reçu les commentaires, M. Wei Zhuang a immédiatement ajouté la section Q&R et post-test sur les didatiques de cours et a préparé les exigences de test pratiques correspondantes et les fiches de réponses selon le cours.

Différente de la méthode de formation en Égypte, la classe de l'Arabie saoudite adopte un mode trilingue, c'est-à-dire qu'après que l'enseignant a enseigné en chinois, le personnel du centre d'opération se traduit en anglais et le superviseur après-vente de concessionnaire saoudien enseigne ensuite une fois en arabe, afin de répondre aux besoins linguistiques de différents étudiants. Dans la combinaison de la théorie et du fonctionnement pratique, il est adopté dans la conférence matinale dans l'après-midi par l'enseignant mis en place à l'avance sur la voiture prototype après le fonctionnement de chaque élève pour assurer l'efficacité de chaque participant à la formation.

Dix jours de cours de formation ont rapidement passé, nous avons également préparé des certificats de formation pour les étudiants, les étudiants ont exprimé l'espoir qu'il y aura plus d'occasions de continuer à participer à une telle formation pour garantir le niveau de service à la clientèle au terminal

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